شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك بلغت الثامنة عشرة من العمر على الأقل، وأنك مؤهل قانوناً لإبرام عقد ملزم، ومخوّل بالتصرف نيابةً عن أي منشأة تمثّلها. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمات.

• تقبل هذه الشروط عن نفسك وعن المنشأة التجارية التي تسجّلها.
• قد تُطبَّق شروط إضافية خاصة بمنتجات معيّنة أو نماذج طلب، وتُعدّ جزءاً من هذه الاتفاقية.
• قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، واستمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك للنسخة المحدّثة.

2. حسابك

أنت مسؤول عن المعلومات التي تقدّمها وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. حافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغنا فوراً بأي وصول غير مصرّح به.

• قدّم بيانات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة، بما في ذلك رقم تواصل صحيح بصيغة +966 عند الحاجة.
• أنت مسؤول عن تصرفات الموظفين والمتعاونين الذين تدعوهم إلى متجرك.
• يحق لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تتضمن معلومات غير صحيحة أو تخالف هذه الشروط.

3. الباقات والفوترة وضريبة القيمة المضافة

تُفوتر الباقات المدفوعة مقدماً بشكل شهري أو سنوي بالريال السعودي (SAR). جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، التي تبلغ حالياً 15% في المملكة العربية السعودية، وتُضاف إلى فاتورتك حيثما يقتضي النظام ذلك.

• تتجدّد رسوم الاشتراك تلقائياً حتى تلغيه من لوحة التحكم.
• تُصدَر فاتورة ضريبية نظامية تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% عن كل عملية دفع.
• قد تُطبَّق رسوم على المعاملات وبوابات الدفع والتطبيقات الخارجية إضافةً إلى رسوم باقتك.

4. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمات بصورة نظامية، وعلى عدم بيع سلع محظورة أو إساءة استخدام المنصة. ويحق لنا مراجعة المتاجر لحماية المشترين والتجار وسلامة المنصة.

• يُمنع بيع أي سلع أو محتوى مخالف لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
• يُمنع الاحتيال أو التسعير المضلّل أو المنتجات المقلّدة أو التعدي على الملكية الفكرية.
• يُمنع أي محاولة لتعطيل الخدمات أو إعادة هندستها أو إثقالها أو الوصول إليها بدون تصريح.
• يُمنع استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو انتهاك خصوصية المشترين.

5. محتوى متجرك

تحتفظ بملكية المنتجات والنصوص والصور والمواد الأخرى التي ترفعها ("محتوى التاجر"). وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته لغرض تقديم الخدمات فقط.

• أنت مسؤول عن نظامية محتوى التاجر ودقّته.
• تؤكد امتلاكك لجميع الحقوق اللازمة لنشر المحتوى الذي ترفعه.
• يحق لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

6. ملكيتنا الفكرية

منصة تكامل وعلامتها وبرمجياتها وتصاميمها ووثائقها مملوكة لتكامل أو للمرخّصين لها، وهي محمية بموجب النظام. وباستثناء الحقوق الممنوحة لك صراحةً، لا يُنقل إليك أي ترخيص.

7. التعليق والإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ويحق لنا تعليق أو إنهاء الوصول في حال مخالفتك لهذه الشروط أو تخلّفك عن السداد أو عند الحاجة لحماية المنصة أو الامتثال للنظام. وبالإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمات، مع بقاء بعض البنود سارية.

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب توفّرها". وإلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل تكامل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته من رسوم خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث المنشئ للمطالبة.

9. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وأي نزاع يتعذّر حلّه ودياً يُحال إلى الجهة القضائية المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

10. التعديلات على هذه الشروط

قد نراجع هذه الشروط لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في النظام. وعند وجود تغييرات جوهرية سنقدّم إشعاراً مناسباً. ويوضّح تاريخ "آخر تحديث" أعلاه موعد سريان هذه النسخة.